AGB
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie drpen-europe.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf über die Website tätigen.
Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erheben wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Darüber hinaus können wir zusätzliche Informationen erheben, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren.
In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können, einschließlich der nachfolgend aufgeführten Informationen, als „personenbezogene Daten“. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum.
Geräteinformationen
Beispiele für erhobene personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
Zweck der Erhebung: um die Website korrekt für Sie zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, damit wir unsere Website optimieren können.
Quelle der Erhebung: Die Daten werden automatisch erhoben, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, unter anderem durch Cookies, Logdateien, Web Beacons, Tags oder Pixel.
Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.
Bestellinformationen
Beispiele für erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen, einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren, Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und Ihnen, sofern dies Ihren mit uns geteilten Präferenzen entspricht, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.
Quelle der Erhebung: direkt von Ihnen erhoben.
Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: Weitergabe an unsere Auftragsverarbeiter Shopify, Stripe und PayPal.
Informationen zum Kundensupport
Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.
Quelle der Erhebung: direkt von Ihnen erhoben.
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und der Ansicht sind, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns dabei unterstützen, unsere Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
Wir nutzen Shopify, um unseren Onlineshop zu betreiben. Weitere Informationen dazu, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier:
https://www.shopify.com/legal/privacy
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbeschluss oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen dazu, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Sie können Google Analytics außerdem hier deaktivieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Einige dieser Informationen erheben und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern, in anderen Fällen geschieht dies durch den Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien, denen Sie je nach Standort zustimmen können.
Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Sie können gezielte Werbung über die folgenden Links deaktivieren:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance deaktivieren:
http://optout.aboutads.info/
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Zahlungsabwicklung, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.
Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Ihre Einwilligung;
die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
der Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
unsere berechtigten Interessen, sofern diese Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Aufbewahrung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen, sofern und bis Sie uns auffordern, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung einschließlich Profiling beruht, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Wirkung für Sie entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung auf Sie hat.
Zu den Diensten, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung enthalten, gehören:
Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für wenige Stunden bestehen.
Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Tage bestehen.
DSGVO
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, diese an einen neuen Dienst übertragen zu lassen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten berichtigt, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, auch bekannt als „Right to Know“, diese an einen neuen Dienst übertragen zu lassen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten berichtigt, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale Cookies, Performance-Cookies, Werbe-Cookies sowie Social-Media- oder Content-Cookies.
Cookies verbessern Ihr Browsing-Erlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern, beispielsweise Login- und Regionseinstellungen. Dadurch müssen Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies liefern außerdem Informationen darüber, wie Personen die Website nutzen, beispielsweise ob sie die Website zum ersten Mal besuchen oder regelmäßig wiederkehren.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Cookies, die für die Funktion des Shops erforderlich sind
Name: _ab
Funktion: Wird in Verbindung mit dem Zugriff auf den Adminbereich verwendet.
Name: _secure_session_id
Funktion: Wird in Verbindung mit der Navigation durch den Storefront verwendet.
Name: cart
Funktion: Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet.
Name: cart_sig
Funktion: Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.
Name: cart_ts
Funktion: Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.
Name: checkout_token
Funktion: Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.
Name: secret
Funktion: Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.
Name: secure_customer_sig
Funktion: Wird in Verbindung mit dem Kundenlogin verwendet.
Name: storefront_digest
Funktion: Wird in Verbindung mit dem Kundenlogin verwendet.
Name: _shopify_u
Funktion: Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu ermöglichen.
Reporting und Analyse
Name: _tracking_consent
Funktion: Tracking-Präferenzen.
Name: _landing_page
Funktion: Verfolgt Landingpages.
Name: _orig_referrer
Funktion: Verfolgt Landingpages.
Name: _s
Funktion: Shopify Analytics.
Name: _shopify_fs
Funktion: Shopify Analytics.
Name: _shopify_s
Funktion: Shopify Analytics.
Name: _shopify_sa_p
Funktion: Shopify Analytics in Bezug auf Marketing und Verweise.
Name: _shopify_sa_t
Funktion: Shopify Analytics in Bezug auf Marketing und Verweise.
Name: _shopify_y
Funktion: Shopify Analytics.
Name: _y
Funktion: Shopify Analytics.
Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ Cookie oder ein „Session-Cookie“ handelt. Session-Cookies bleiben bestehen, bis Sie das Browsen beenden. Persistente Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät ab.
Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch über die Einstellungen Ihres Browsers entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Diese Einstellungen finden Sie häufig im Menü „Tools“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie:
www.allaboutcookies.org
Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Nutzungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzulehnen, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.
Do Not Track
Bitte beachten Sie, dass es kein einheitliches Branchenverständnis darüber gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll. Daher ändern wir unsere Datenerhebungs- und Nutzungspraktiken nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.
Kontakt
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@drpen-europe.com oder per Post unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Zuletzt aktualisiert: 10. März 2021
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde oder an unsere Aufsichtsbehörde wenden.