Política de devolución de 30 días

Compra en drpen-europe.com con total confianza. Te ofrecemos una política de devolución gratuita de 30 días.

Proceso de devolución

Sigue estos 3 pasos para obtener tu reembolso.

  • AVÍSANOS

    Escríbenos por email o llámanos para avisar a nuestro equipo de soporte de que quieres devolver tu pedido.

  • DEVUELVE EL PRODUCTO

    Te indicaremos cómo devolver el pedido a uno de nuestros almacenes. Una vez recibamos la devolución, te avisaremos.

  • RECIBE TU REEMBOLSO

    Cuando recibamos el paquete devuelto, procederemos a realizar el reembolso. Recibirás tu dinero de vuelta en un plazo de 3 días.

Términos y condiciones

  • Si deseas devolver tu pedido, puedes hacerlo de forma gratuita dentro de los 30 días siguientes a la compra.
  • Puedes elegir entre un reembolso o un cambio por otro dispositivo Dr. Pen™.
  • En caso de cambio por otro dispositivo Dr. Pen™, deberás cubrir la diferencia de precio entre el nuevo dispositivo elegido y el original.
  • En caso de reembolso, el pedido debe devolverse sin usar a uno de nuestros almacenes. El precinto no puede estar abierto antes de la devolución.
  • Contáctanos si quieres devolver tu pedido para recibir la dirección e información sobre el proceso de devolución.