Politique de remboursement

Si vous souhaitez retourner votre commande, vous pouvez le faire gratuitement dans un délai de 30 jours suivant sa livraison.

Vous pouvez choisir entre un remboursement et un échange contre un autre appareil Dr. Pen™.

En cas d’échange contre un autre appareil Dr. Pen™, vous devrez régler l’éventuelle différence de prix avec le nouvel appareil choisi.

En cas de remboursement, la commande doit être retournée inutilisée à l’un de nos entrepôts. Le sceau de l’emballage ne doit pas avoir été ouvert avant le retour.

Si vous souhaitez retourner votre commande, contactez-nous à l’adresse info@drpen-europe.com afin d’obtenir l’adresse de retour et les informations concernant la procédure.